Die jährliche Service-Value-Studie zur Kundenberatung des Handelsblatt ist aus Reisebüro-Sicht nicht zu 100 Prozent zu durchschauen. Aber sie zeigt: Der stationäre Vertrieb kommt beim Thema Kundenberatung auf gute Durchschnittswerte. Sieger wurde LCC.
Quelle
Quelle: touristik aktuell
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