Reisebüro-Beratung: Warum Emotionen wichtiger sind als Fakten

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Trainerin Corinna Klotz sieht in Empathie, Spezialisierung und moderner Führung einen Schlüssel für die Zukunft des stationären Vertriebs Seit mehr als 30 Jahren kennt Corinna Klotz den Reisevertrieb aus unterschiedlichen Perspektiven. Nach Jahrzehnten am Counter arbeitet die frühere Reisebüro-Mitarbeiterin heute als Trainerin und Coach. „Die Herausforderungen für den stationären Vertrieb sind größer geworden, gleichzeitig bieten
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Quelle: touristik aktuell

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