TUI Travel Star bündelt Kundenkommunikation mit Superchat

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TUI Travel Star hat einen Rahmenvertrag mit der Kommunikationsplattform Superchat und Eniyan geschlossen. Reisebüros sollen damit Kundenanfragen aus Whatsapp, Instagram, E-Mail und weiteren Kanälen zentral bündeln und KI-gestützt bearbeiten können.
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Quelle: touristik aktuell

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